貼合大型代理所業務特色,可按照業務類型、申請國家、案件流向、客戶要求等多種復雜條件配置出不同的工作流程,
自動控制這個該工作流轉過程,工作任務作為基本元素部署在工作流程的每個節點,時限控制貫穿工作流程。工作任務
界面簡單直觀,每一個工作任務可直達操作界面,相關數據自動向下流轉,所有的任務時限可通過電子郵件、微信等
自動提醒(并可設置多次提醒)。
立案后,系統自動更新案件信息,自動產生被委托業務對應的工作量,自動產生官費、代理費??苫谀0遄詣幼珜懳募?、郵件等,
批量自動轉發官方來文給委托人,自動下載OA對比文件,自動下載公開文本,自動產生按鍵年費等諸多自動化功能,大幅提升代理所
工作效率。
根據業務類型和業務進程,系統可以自動生成對應的官費和代理費,并依據客戶約定的結算方式自動計算代理費結算金額。
支持多種計算方式,包括:全案固定費、全案固定折扣、階段固定費用、階段固定折扣、單筆費用獨立折扣、多種費用組合折扣、
按工作量收費、按翻譯費收費等,一個客戶可以有多重結算方式或者結算方式組合,并可以通過優先級設置或在案件中獨立設置等方式
自動調配。
客戶要求直接參與代理所工作流程的控制點,無需人為干預,系統根據客戶要求精準控制工作流程,系統還為客戶提供專門的服務
平臺,客戶可以通過電腦、平板電腦、手機等多種方式隨時了解所委托案件的進展情況。
按照案件、文件、費用、賬單、委托人等多種分類進行統計,也可以針對某些重點關注信息進行專業的分析,例如:某客戶的案件授權率或
OA涉及法條分析等。除此之外,系統還預留有專用接口,用戶可以自行定義所需的統計。
專利電子申請:集成CPC編輯器,直接創建電子官文;批量導入官方電子文件,自動同步官文信息到系統中,自動產生后續的工作流。
商標電子申請:自動將系統中錄入的案件信息填寫到電子申請網站頁面,官方受理后可在網頁中自動抓取申請日申請號,將其導入到系統中。
發出電子郵件,可以自動加載客戶郵件地址,自動查找案件往來文件作為郵件附件。對于不同事務的郵件,可以自動選擇對應的郵箱發出。發出
的所有郵件,系統自動存檔到相關的案件下。
客戶發來的電子郵件,大部分可以實現系統自動識別相關案件,部分不能自動識別的郵件可進行人工分配,最終通過專用的分發管理模塊,分發給
相應的收件人,并對后續的相應工作監控。
系統還將微信提醒引用于內部時限提醒和客戶服務,實現移動辦公和服務。
IPS+ 的流程配置特點,可以完全滿足大型代理所的流程管理要求。個性化需求的特殊功能,則可以通過定制開發完美地簽入流程中,特定的統計分析、
財務結算等,也可以通過定制獨立的模塊來滿足。彼速每年會提供若干次系統升級服務,這些定制的功能和模塊在系統升級中可以得到完全保留。這一特色
可以在最大限度滿足代理所需求的基礎上,極大延長系統壽命。
本系統安全設計采用國家國防專利管理的標準,提供了操作權限、數據權限兩個方向的權限設置,文件傳輸可選擇加密傳輸方式。系統采用管理員分級機制,
高級管理員可監控系統管理員的操作。系統提供前密碼策略和超時鎖定功能。系統具備完全的操作日志功能。配套的智能備份與恢復服務,可自動將數據庫
和電子文檔備份,并具備系統快速部署恢復功能,以應對系統災難性的故障。
彼速發布新版本后,IPS+ 系統可以自動檢測到新版并通知管理員,管理員許可后系統自動組織升級部署,自動分發升級包到各個客戶端,實現系統一鍵智能升級。